Mitä tehdä, jos tapahtuman liput eivät liiku?

Tapahtuma on julkaistu, mutta myyntikäyrä ei näytä siltä kuin suunnitelmassa. Päivät kuluvat ja jokainen hiljainen aamu tuntuu vahvistavan, ettei kampanja toimi.

Tässä kohdassa tekee mieli lisätä mainosbudjettia, alentaa hintaa ja julkaista kiireellä “liput loppuvat” -viesti. En tekisi mitään niistä ennen kuin tiedän, missä kohtaa myynti oikeasti pysähtyy.

Lipunmyynnin ongelma ei ole yksi ongelma. Se voi olla näkyvyys-, kiinnostus-, luottamus-, hinta- tai ostopolkuongelma. Jokainen vaatii eri korjauksen.

Aloita neljästä luvusta

Kerää ensin samalta ajanjaksolta:

• kuinka moni näki kampanjan
• kuinka moni siirtyi tapahtumasivulle
• kuinka moni aloitti lipun valinnan tai maksamisen
• kuinka moni osti

Jos näyttöjä ei tule, jakelu tai budjetti on liian pieni. Jos näyttöjä tulee mutta klikkauksia ei, viesti ei herätä oikean yleisön kiinnostusta. Jos tapahtumasivulla käydään mutta ostamista ei aloiteta, ongelma on todennäköisemmin tapahtuman lupauksessa, hinnassa tai sivussa.

Jos maksaminen aloitetaan mutta ei valmistu, tarkista tekninen toiminta, pakolliset kulut ja maksutavat.

Ilman tätä jakoa lisäbudjetti voi vain tuoda enemmän ihmisiä samaan rikkinäiseen kohtaan.

Vertaa myyntiä suunnitelmaan, älä toiveeseen

Myynti ei etene tasaisesti. Julkaisupäivä, ohjelmauutiset, hinnanmuutokset ja viimeinen viikko muodostavat usein omat piikkinsä.

Tarkista, perustuuko huoli oikeaan välitavoitteeseen vai siihen, että liput eivät myyneet heti niin paljon kuin toivoit. Lipunmyynti kannattaa aloittaa riittävän ajoissa juuri siksi, että kampanja ehtii oppia ennen viimeistä viikkoa.

Jos tapahtumalla ei ollut viikko- tai eräkohtaisia tavoitteita, tee ne nyt. Muuten jokainen päivä näyttää joko sattumalta hyvältä tai huonolta.

Jos liikennettä ei ole, korjaa jakelu

Tapahtuma ei myy yleisölle, joka ei näe sitä.

Käy läpi:

• julkaisevatko artistit ja kumppanit sovitusti